原因一：可能是繳費系統(tǒng)繁忙，大家可以錯峰辦理或者線下辦理!

　　2023年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中籌資時間：2022年9月1日—2022年12月25日

　　(注：2022年12月26日至12月31日為稅務、醫(yī)保年末停機結算時間。)

　　時間還長，大家可以耐心等待一段時間再看看!

　　另外小編提示：

　　成都市醫(yī)保事務中心關于疫情防控期間暫停服務的公告

　　各有關單位、各參保群眾：

　　近期我市突發(fā)新冠本土疫情，按照《成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告》(2022年9月4日發(fā)布)精神，為最大限度降低線下業(yè)務經辦帶來的疫情傳播風險，現將成都市醫(yī)保經辦大廳服務相關事項公告如下：

　　2022年9月5日0時(星期一)至2022年9月7日24時(星期三)，成都市醫(yī)保事務中心經辦服務大廳(二環(huán)路北一段4號就業(yè)社保大廈)暫停辦理線下業(yè)務，恢復辦理時間將根據我市疫情防控最新要求實時更新。

　　各相關單位和參保群眾可選擇在線上渠道咨詢、辦理相關業(yè)務。由此帶來的不便，敬請諒解和支持!如有疑問可撥打我市各級醫(yī)保經辦機構咨詢電話。

　　成都市醫(yī)療保障事務中心

　　2022年9月4日

　　原因二：檢查是否具有有效的參保登記信息

　　1、具有有效參保登記信息

　　具有有效城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記信息的，可直接在稅務部門線上或線下渠道繳費。

　　2、不具有有效參保登記信息

　　不具有有效城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記信息的，需先辦理參保登記后，再在稅務部門線上或線下渠道繳費。

　　如果還是不能得到解決，可以咨詢醫(yī)保局電話

　　點擊查看：成都市疫情期間各區(qū)(市)縣醫(yī)保經辦機構咨詢電話清單