在哪里查訂單/購買記錄?

　　答：通過“惠蓉保”微信公眾號右下角-個人中心-訂單查詢，即可看到繳費的訂單以及被保險人信息。

　　如果您是由家人繳費的，可以通過“惠蓉?！蔽⑿殴娞柺醉擖c擊【參保查詢】-【2022年參保查詢】中查看自己的參保記錄。

　　前兩年已參保，想看看之前的購買記錄，可以查到嗎?在哪查?

　　答：可以查詢到。

　　微信關(guān)注“惠蓉?！惫娞?，在首頁點擊【個人中心】-【參保查詢】，點擊2020或2021年度參保查詢按鈕，根據(jù)頁面提示填寫信息后即可查詢到。

　　我已繳費成功，為什么顯示有待支付訂單?如何查詢到支付訂單?

　　答：由于參保繳費人數(shù)較多，系統(tǒng)會存在一定的延遲。如顯示“待支付”，請稍候再查詢。

　　點擊“惠蓉?！惫娞柕撞坎藛螜凇皞€人中心”-“訂單查詢”即可查詢到訂單狀態(tài)。

　　買完好久了，為啥還是“待承?！?

　　答：莫慌 !

　　2022年“惠蓉保”的參保期為5月6日-6月30日。

　　目前正處于“惠蓉?！眳⒈＠U費期，待參保繳費期結(jié)束后，“惠蓉?！北Ｕ下?lián)盟保險公司將開始承保操作。預(yù)計7月30日左右完成承保，承保完成后可在“惠蓉?！惫娞?個人中心-訂單查詢查看訂單狀態(tài)，“待承?！睜顟B(tài)將會更新為“保障中”。請您放心，保障生效時間是2022年7月1日，保障期間為2022年7月1日至2023年6月30日。