問(wèn)題一：什么原因?qū)е聦W(xué)生無(wú)法購(gòu)買城鄉(xiāng)居民醫(yī)保?

　　答：一種情況是在校學(xué)生與在園幼兒，按照征繳規(guī)則，需每年9月份開學(xué)后，由學(xué)?；?span id="9pnbn7b" class='wp_keywordlink_affiliate'>幼兒園統(tǒng)一辦理完參保登記后，學(xué)生家長(zhǎng)再在稅務(wù)渠道申報(bào)繳費(fèi)，此類小孩家長(zhǎng)繳費(fèi)出現(xiàn)“無(wú)有效的參保信息”提示，說(shuō)明學(xué)?；蛴變簣@尚未完成本?；虮緢@學(xué)生的參保登記;

　　另外一種情況是未入學(xué)和入園的散居兒童，在成都市醫(yī)保系統(tǒng)2021年11月30日上線國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)后，新老系統(tǒng)全量歷史數(shù)據(jù)遷移、醫(yī)稅系統(tǒng)全量有效參保登記數(shù)據(jù)交互，可能存在個(gè)別數(shù)據(jù)異常情形，成都市的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正積極協(xié)同成都稅務(wù)部門及時(shí)處理，不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)。

　　注：還有可能是醫(yī)保系統(tǒng)可能出了問(wèn)題，可以咨詢相關(guān)部門或者等待系統(tǒng)恢復(fù)，密切關(guān)注繳費(fèi)通知

　　問(wèn)題二：顯示“無(wú)參保信息”后，如何購(gòu)買?需要走哪些流程?

　　答：如參保人在稅務(wù)渠道繳費(fèi)提示“無(wú)有效參保信息”，若為在校學(xué)生與在園幼兒，需等學(xué)?；蛴變簣@完成參保登記后，家長(zhǎng)再在稅務(wù)渠道申報(bào)繳費(fèi);若為未入學(xué)和入園兒童，需請(qǐng)家長(zhǎng)先去辦理小孩的2023年成都市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記，再在稅務(wù)渠道申報(bào)繳費(fèi)。

　　未入學(xué)和入園兒童參保登記辦理地點(diǎn)：戶籍所在的社區(qū)或者街道醫(yī)保服務(wù)中心辦理參保登記，也可在四川省/成都市醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)(PC端與微信小程序都可登錄)或“成都醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)上辦理參保登記。

　　問(wèn)題三：正常情況下，參保人應(yīng)該如何正確購(gòu)買城鄉(xiāng)居民醫(yī)保?可通過(guò)哪幾種途徑購(gòu)買?程序是什么?

　　答：2022年9月1日至12月25日為2023年成都市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中籌資期，按照征繳規(guī)則，參保人應(yīng)先在醫(yī)保系統(tǒng)辦理2023年參保登記，再在稅務(wù)平臺(tái)申報(bào)繳納2023年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

　　(一)參保登記可按下列方式辦理：

　　1.線下登記：在校學(xué)生和在園幼兒由學(xué)?；蛴變簣@統(tǒng)一登記;成年居民和18歲以下散居兒童(含新生嬰兒)，原則上在戶籍所在地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)登記;長(zhǎng)期人戶分離的，可在長(zhǎng)期居住地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)登記;

　　2.線上登記：普通成年居民和18歲以下散居兒童(含新生嬰兒)，可通過(guò)四川省/成都市醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)(PC端與微信小程序都可登錄)、“成都醫(yī)保”微信公眾號(hào)辦理參保登記。

　　(二)繳費(fèi)可按下列方式辦理：

　　1.線上繳費(fèi)：可通過(guò)“成都醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)、“成都稅務(wù)”微信公眾號(hào)、國(guó)家稅務(wù)總局四川省電子稅務(wù)局、天府市民云、支付寶、微信、社保費(fèi)代收銀行提供的繳費(fèi)方式等進(jìn)行繳費(fèi)。

　　2.線下繳費(fèi)：可到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，也可通過(guò)學(xué)校、幼兒園代收，還可通過(guò)社保費(fèi)代收銀行網(wǎng)點(diǎn)(繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)以銀行提供為準(zhǔn))進(jìn)行繳費(fèi)。

　　如果還有問(wèn)題可以咨詢相關(guān)醫(yī)保局

　　點(diǎn)擊查看：成都醫(yī)保局電話

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