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　　根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局信息，《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》將于12月1日起施行，新規(guī)經(jīng)進(jìn)一步規(guī)范藥品尤其是處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)售藥將有法可依、有章可循，真正迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。

　　1、特殊管理藥品不得網(wǎng)上銷(xiāo)售

　　據(jù)《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》，從事藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的，應(yīng)當(dāng)是具備保證網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售藥品安全能力的藥品上市許可持有人或者藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售其生產(chǎn)的中藥飲片，應(yīng)當(dāng)履行藥品上市許可持有人相關(guān)義務(wù)。

　　疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品等國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不得在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售，具體目錄由國(guó)家藥品監(jiān)督管理局組織制定。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)不得違反規(guī)定以買(mǎi)藥品贈(zèng)藥品、買(mǎi)商品贈(zèng)藥品等方式向個(gè)人贈(zèng)送處方藥、甲類(lèi)非處方藥。

　　根據(jù)此前《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售禁止清單(征求意見(jiàn)稿)》，疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑及中藥配方顆粒為政策法規(guī)明確禁止網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售藥品。其他禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售的藥品包括注射劑(降糖類(lèi)藥物除外)、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑(不包括含麻黃的中成藥)、用藥風(fēng)險(xiǎn)較高的品種等禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

　　2、先購(gòu)藥，秒開(kāi)方?不行!

　　隨著處方藥線(xiàn)上銷(xiāo)售及醫(yī)保支付不斷放開(kāi)，線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)處方藥患者逐漸增加。但部分售藥平臺(tái)存在患者自我診斷，先購(gòu)藥，為合規(guī)后秒開(kāi)處方的情況。

　　辦法明確，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人銷(xiāo)售處方藥的，應(yīng)當(dāng)確保處方來(lái)源真實(shí)、可靠，并實(shí)行實(shí)名制。從事處方藥銷(xiāo)售的藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)藥品展示頁(yè)面下突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”等風(fēng)險(xiǎn)警示信息。處方藥銷(xiāo)售前，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者充分告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)警示信息，并經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)知情。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)將處方藥與非處方藥區(qū)分展示，并在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上顯著標(biāo)示處方藥、非處方藥。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)在處方藥銷(xiāo)售主頁(yè)面、首頁(yè)面不得直接公開(kāi)展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息。通過(guò)處方審核前，不得展示說(shuō)明書(shū)等信息，不得提供處方藥購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)服務(wù)。

　　在電子處方管理上，辦法規(guī)定，藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)與電子處方提供單位簽訂協(xié)議，對(duì)已經(jīng)使用的電子處方進(jìn)行標(biāo)記，避免處方重復(fù)使用。第三方平臺(tái)承接電子處方的，應(yīng)當(dāng)對(duì)電子處方提供單位的情況進(jìn)行核實(shí)，并簽訂協(xié)議。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)接收的處方為紙質(zhì)處方影印版本的，應(yīng)當(dāng)采取有效措施避免處方重復(fù)使用。

　　3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥同樣需要保留消費(fèi)憑據(jù)

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥帶來(lái)便利，但藥品作為特殊商品，關(guān)系到生命健康和人身安全，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥需要謹(jǐn)慎。

　　消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥時(shí)要查看網(wǎng)售藥店是否有公示《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》以及《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，并核對(duì)相關(guān)資質(zhì)是否在有效期內(nèi)。

　　購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身情況或醫(yī)囑理性購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)處方藥時(shí)，須憑醫(yī)師處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核通過(guò)后方可購(gòu)買(mǎi)。藥品到貨后，要查看藥品外包裝有無(wú)破損;核對(duì)藥品實(shí)物與包裝、說(shuō)明書(shū)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)所展示的藥品詳情是否一致;查看標(biāo)簽或者說(shuō)明書(shū)是否載明藥品的通用名稱(chēng)、主治功能、用法用量以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容。同時(shí)注意，某些藥品在儲(chǔ)存溫度上有特殊要求的，在嚴(yán)寒、酷暑天氣里，要看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。消費(fèi)者使用藥品后一旦出現(xiàn)異常反應(yīng)要立即停藥觀(guān)察，如出現(xiàn)嚴(yán)重異常反應(yīng)要立即就醫(yī)。

　　不可在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品。聲稱(chēng)為國(guó)外抗癌藥、治療疑難雜癥的秘方藥、便宜進(jìn)口藥、神奇保健品等產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)較大，藥品質(zhì)量安全難以保障;切勿聽(tīng)信不法商家對(duì)保健食品的虛假?gòu)V告和夸大宣傳，更不要將保健食品用于治療疾病。

　　網(wǎng)購(gòu)藥品需要保留足以證明合同關(guān)系的消費(fèi)證據(jù)，如聊天記錄、交易憑證、收貨情況等。一旦藥品存在相關(guān)問(wèn)題，可采取拍照、錄像等方式進(jìn)行證據(jù)保全，向藥品監(jiān)督管理部門(mén)投訴舉報(bào)。