2023年，成都市市場監(jiān)管局、市消委會圍繞消費維權工作安排部署了八項工作措施。其中包括規(guī)范實體店無理由退貨：

　　聯(lián)合德陽、眉山、資陽市場監(jiān)管部門出臺《成德眉資線下實體店無理由退貨規(guī)定》；上線運行“蓉易退”服務平臺，全面提升線下實體店無理由退貨工作的規(guī)范化信息化水平。

　　3月15日，“蓉易退”服務平臺正式開通上線運行，目前，首批入駐線下無理由退貨商家133家。

　　該平臺是成都市市場監(jiān)管局聚焦消費環(huán)境優(yōu)化和實體經濟發(fā)展，全域推開線下購物無理由退貨承諾活動，以消費“小切口”，服務社會“大民生”的創(chuàng)新舉措。平臺融合“商家信息展示、社會公眾查詢、投訴舉報處理、消費評價監(jiān)督”4大功能，實現(xiàn)市場監(jiān)管部門、經營者、消費者三方互聯(lián)互動，力爭讓消費者敢買敢試、為經營者增強競爭力，全面提升線下消費的體驗感和舒心度，從而激發(fā)消費潛力、提振消費信心。

　　怎么進入？

　　“蓉易退”有“兩端一頁”，即終端+微信端+網頁。消費者掃描二維碼即可進入蓉易退服務平臺。

　　另外，也可關注成都市場監(jiān)管公眾號，進入“微服務”，點擊“蓉易退”進入。

　　根據(jù)行政區(qū)域、退貨商品類別等要求，消費者可選擇商家，商家以距消費者距離，由近及遠排列。