成都地鐵試點(diǎn)推行“同站過街”服務(wù)
受站外條件及車站功能布局影響,成都地鐵孵化園站部分出入口之間無法通過非付費(fèi)區(qū)聯(lián)通。乘客若有在站內(nèi)過街的需求,需通過閘機(jī)進(jìn)站再前往相應(yīng)出入口付費(fèi)出站。
對(duì)此,成都地鐵真誠傾聽乘客建議,以乘客滿意作為運(yùn)營(yíng)服務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),把“為民辦實(shí)事”作為服務(wù)宗旨,經(jīng)組織專業(yè)人員對(duì)孵化園站車站結(jié)構(gòu)、周邊環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,并綜合乘客需求,試點(diǎn)推出了“同站過街”服務(wù)。
乘客如何在孵化園站“同站過街”?
若市民乘客在孵化園站有“同站過街”出行需求,可使用二維碼、天府通儲(chǔ)值卡等通過同站過街專用閘機(jī)掃碼刷卡進(jìn)站,并可在站內(nèi)免費(fèi)停留15分鐘,如需幫助可聯(lián)系車站工作人員或撥打成都地鐵服務(wù)熱線(028)61638000。