1.乘車(chē)人數(shù)最多幾人?

　　您好，乘車(chē)人數(shù)最多3人，請(qǐng)您在車(chē)輛后排落座，前排主副駕駛位不可乘坐哦。

　　2.孕婦是否可乘車(chē)?

　　您好，目前自動(dòng)駕駛車(chē)輛還處于測(cè)試運(yùn)營(yíng)階段，為最大限度保障乘車(chē)人出行安全，暫不支持孕婦乘車(chē)，感謝您的理解與配合。

　　3.行李攜帶注意事項(xiàng)

　　您好，蘿卜快跑乘車(chē)攜帶行李物品標(biāo)準(zhǔn)：正常背包1-2個(gè)或行李箱1個(gè)且不大于20寸，若您攜帶的行李超過(guò)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)人員有權(quán)拒絕為您或同行人提供服務(wù)，感謝您的理解與配合。

　　4.下單后一直顯示附近無(wú)可用車(chē)輛?

　　由于目前蘿卜快跑車(chē)輛資源有限，您所選擇的上車(chē)站點(diǎn)附近車(chē)輛可能較少，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇附近的空閑車(chē)輛為您提供服務(wù)，請(qǐng)耐心等待或嘗試取消訂單再重新呼叫。

　　5.我想取消行程，但點(diǎn)擊頁(yè)面上沒(méi)有反應(yīng)?

　　您可以從后臺(tái)退出約車(chē)軟件，嘗試再次進(jìn)入，找到該訂單再次取消行程;如果仍然無(wú)效也可與客服聯(lián)系為您處理。

　　6.我沒(méi)有及時(shí)到達(dá)站點(diǎn)，訂單為什么會(huì)被取消?

　　由于目前蘿卜快跑車(chē)輛資源有限，如果車(chē)輛到達(dá)起點(diǎn)等待超過(guò)5分鐘，您仍未上車(chē)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單。如仍需用車(chē)，還請(qǐng)您再次下單。

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