對(duì)于自己的車(chē)輛已被他人預(yù)選號(hào)牌的情況，可以通過(guò)“異常選號(hào)資料修改”功能進(jìn)行申訴，申請(qǐng)信息審核通過(guò)之后，車(chē)主即可預(yù)選號(hào)牌。

　　具體步驟如下：

　　異常選號(hào)資料修改

　　手機(jī)端

　　進(jìn)入交管12123APP，點(diǎn)擊更多

　　下滑，在【機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)】，點(diǎn)擊【異常選號(hào)資料修改】即可

　　電腦端(網(wǎng)站：點(diǎn)擊進(jìn)入）

　　異常選號(hào)資料修改返回互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點(diǎn)擊【機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)】→【新車(chē)(含新能源汽車(chē))注冊(cè)登記預(yù)選號(hào)牌】下的【異常選號(hào)資料修改】進(jìn)入選號(hào)資料修改流程。如下圖所示

　　用戶在預(yù)選機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌過(guò)程中，輸入新購(gòu)小型汽車(chē)的車(chē)輛識(shí)別代號(hào)，驗(yàn)證時(shí)提示已被“該車(chē)輛已預(yù)選號(hào)牌,不允許再次預(yù)選號(hào)牌!”或者“該車(chē)輛已上牌，不能選號(hào)，請(qǐng)核對(duì)輸入!”的驗(yàn)證失敗信息，如果用戶確認(rèn)自己新購(gòu)小型汽車(chē)確實(shí)沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)預(yù)選號(hào)牌，用戶可以通過(guò)“異常選號(hào)資料修改”進(jìn)行申訴。申訴處理成功后，用戶即可以繼續(xù)預(yù)選號(hào)牌。

　　操作界面如下圖所示：

　　如果用戶要進(jìn)行申訴，可以點(diǎn)擊申訴首頁(yè)上部的提示，會(huì)顯示異常選號(hào)資料修改詳情頁(yè)面。 用戶要認(rèn)真閱讀頁(yè)面上部的業(yè)務(wù)須知，上傳的身份證明照片及新購(gòu)車(chē)輛發(fā)票要清晰、真實(shí)，并且和填寫(xiě)的車(chē)輛識(shí)別代號(hào)及用戶本人的信息一致。

　　操作界面如下圖所示：

　　用戶填寫(xiě)完成所有信息之后，點(diǎn)擊“提交申訴”，如果系統(tǒng)驗(yàn)證用戶申訴的信息沒(méi)有問(wèn)題，用戶即完成申訴提交。請(qǐng)用戶耐心等待申訴資料審核和處理，處理結(jié)果可以通過(guò)申訴首頁(yè)的數(shù)據(jù)列表查看。查看界面如下圖所示。